例行維護時間

忘記帳號密碼怎麼辦?

若您只是忘記帳號密碼其中之一,
您可以直接至官網首頁的"'忘記帳號密碼"輸入所需查詢條件,
立即可以看到您的帳號或是密碼囉!

您也可以填寫"異動申請書"填寫完整後,
傳真至02-2225-0433 金台灣客服中心
客服人員於收到您的傳真後會與您聯繫。

帳號、暱稱、密碼、個人資料可不可以修改?

帳號跟暱稱是無法修改的喔!請登入會員後再"會員中心>個人資料>修改密碼"中去進行修改密碼,個人資料修改的部份則是在"會員中心>個人資料>修改個人資料"。

個人資料

為什麼會重複登入,重複登入怎麼辦呢?

重複登入主要發生的原因可能在於您的電腦使用金台灣程式後,沒有正常關閉金台灣程式。 例如:當機,未正常關機等原因。

若您要進入遊戲時出現重複登入, 請立刻撥打客服專線02-2225-1111,告知您的帳號暱稱,我們會盡快為您做清除的動作。